Ein umstrittenes Spielupdate hat dazu geführt, dass ein verärgerter Spieler im Oktober 2025 eine volle Rückerstattung für den Kauf des Spiels erhalten hat.

Eines der größeren Probleme bei Live-Service-Spielen besteht darin, dass Sie mit der Zeit Gefahr laufen, den Zugriff auf Ihre Lieblingsfunktionen zu verlieren, wenn neue Spielmodi, Karten und andere Inhalte ganz neu in das Spiel einfließen.

Dies hat dazu geführt, dass Spieler wichtige Story-Inhalte verloren haben oder dass sich die Karte zwischen den Kapiteln ständig ändert, was Spieler über die Jahre hinweg verärgert hat, die möchten, dass derselbe Inhalt erhalten bleibt.

Wie Dexerto berichtet, behauptet ein Spieler, eine vollständige Rückerstattung für den Kauf des Spiels auf Steam erhalten zu haben, nachdem ein Update von Electronic Arts einige seiner Lieblingsspielmodi entfernt hatte.

Laut dem Benutzer ExplorEverythingOnce konnten sie auf Steam eine Rückerstattung erhalten, da EA mehrere ihrer Lieblingsspielmodi aus entfernt hatte, was ihr Interesse am Weiterspielen zerstörte.

Das Update erschien am 3. August und entfernte den Rush-Modus aus dem Spiel, was ExplorEverythingOnce sehr verärgerte. Zuvor hatte EA auch King of the Hill und Squad Deathmatch entfernt, was den Spieler ebenfalls verärgerte.

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Steam-Rückerstattungen decken nur die ersten zwei gespielten Stunden bzw. zwei Wochen seit dem Kauf ab

Im Gespräch mit dem Steam-Support gab der Benutzer an, eine vollständige Rückerstattung für seinen Kauf erhalten zu haben, wobei ihm 109,24 US-Dollar zurückerstattet und seine Kopie widerrufen wurde.

Zum Zeitpunkt der Rückerstattung gab ExplorEverythingOnce an, 470 Stunden gespielt zu haben, was die maximal zwei Stunden übersteigt, die Ihnen für einen Anspruch auf Rückerstattung zur Verfügung stehen. Wenn Sie den Schwellenwert von zwei gespielten Stunden oder zwei Wochen seit dem Kauf überschreiten, gewährt Steam nur unter besonderen Umständen Rückerstattungen.

Einige der Kommentare sind skeptisch, ob das Poster wahr ist oder nicht, aber ich vermute, dass sie ein überzeugendes Argument dafür vorgebracht haben müssen (und einen sympathischen Support-Mitarbeiter hatten), warum sie der Meinung waren, dass sie eine Rückerstattung verdient hätten.

„Ja, nichts, worauf man stolz sein kann. Sie haben Hunderte Stunden lang gespielt und eine tolle Zeit gehabt, dachten aber trotzdem, dass es in Ordnung wäre, eine Rückerstattung zu beantragen?“ liest einen Kommentar unter dem Beitrag.

„Warten Sie? Sie haben Rush entfernt? Gibt es im Spiel keinen Erfolg, der nur durch das Spielen von Rush vergeben werden kann? Gut, dass ich mich wie vor einem Monat dafür entschieden habe, Platin zu erreichen, jetzt ist es unmöglich, ihn zu bekommen“, heißt es in einem anderen Kommentar.

„Ich nehme Dinge, die nie passiert sind, für 1.000 Dollar“, heißt es in einem anderen Kommentar.

In unserem Testbericht vom Oktober 2025 nannten wir es den „Killer-FPS dieses Jahres“. Seitdem hat das Spiel verschiedene Änderungen erfahren, darunter das Hinzufügen neuer Modi und anderer Inhalte.

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