Berichten zufolge gewährt Nintendo Rückerstattungen für ein neues Rollenspiel, das es kürzlich auf der Switch 2 veröffentlicht hat und das mit einigen Problemen gestartet wurde.
Der umstrittene Titel lautet Xenoblade Chronicles X: Definitive Editiondas ursprünglich 2015 für Wii U veröffentlicht wurde und zehn Jahre später für Nintendo Switch erschien.
Letzte Woche wurde ein Nintendo Switch 2-Upgrade für das Spiel veröffentlicht, aber die Spieler stießen auf Probleme, die verhinderten, dass es sich um die Art von Upgrade handelte, die sie erwartet hatten.
Ähnlich wie bei anderen Nintendo Switch 2-Upgrades, wie sie für verfügbar sind Die Legende von Zelda: Breath of the Wild Und Metroid Prime 4: Beyonddieses neue Update für Xenoblade Chronicles X umfasst 4K- und 60fps-Leistung beim Spielen im angedockten Modus und 1080p und 60fps im Handheld-Modus.
Xenoblade Chronicles X weist eine Menge visueller Fehler auf Nintendo Switch 2 auf
Nun, das ist es jedenfalls, was es tun soll. Einige Spieler haben sich jedoch über die Veröffentlichung beschwert und behauptet, dass die Grafik nicht so gut aussehe wie auf der ursprünglichen Nintendo Switch.
Es wurden mehrere Threads auf Reddit erstellt, in denen die Grafiken in der Switch 2-Version diskutiert und gezeigt werden, wobei in bestimmten Details verschwommene Grafiken und viele Upscaling-Artefakte zu sehen sind.
Nach dieser Enthüllung bietet Nintendo offenbar Rückerstattungen für betroffene Spieler an, die das Switch 2-Upgrade gekauft haben, das derzeit im Vereinigten Königreich 4,19 £ kostet.
Wie ein Benutzer auf der Reddit-Seite „Xenoblade Chronicles“ mitteilte, konnte er eine Rückerstattung für den Upgrade-Pfad erhalten, indem er einen Support-Mitarbeiter auf die Grafikfehler aufmerksam machte.
„Ich habe meinen gerade gefragt, dass die Bildqualität der aktualisierten Version schlechter ist als die des Originalspiels (was stimmt)“, schrieben sie.
„Sie sagten, dass sie digitale Spiele normalerweise nicht erstatten würden, dies aber in diesem Fall nach einer Analyse des Problems tun könnten (was sie in etwa eineinhalb Minuten erledigten).“
Es scheint, dass Nintendo sich der grafischen Probleme bereits bewusst gewesen sein muss, da das Unternehmen recht schnell eine Rückerstattung veranlassen konnte, anstatt sich Zeit für die Untersuchung des Problems zu nehmen.
Der Benutzer schreibt weiterhin: „Das ist nicht die Nintendo-Qualität, die ich bisher erwartet und erhalten habe, also werde ich nicht für etwas bezahlen, das weniger Qualität liefert als ein kostenloser Patch.“
Andere Benutzer haben in den Kommentaren mehr Leute dazu ermutigt, eine Rückerstattung zu beantragen, und erklärten, dass dies eine Nachricht an Nintendo senden würde, um an einer Lösung zu arbeiten und sicherzustellen, dass dies bei zukünftigen Switch 2-Upgrades nicht passiert.